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名称:青岛中兴达橡塑有限公司
总部地址:青岛胶州市铺集东部工业园中兴达路1号
电话:0532-86256777
传真:0532-86256618
网址:http://www.3gmat.cn
http://www.3gmats.com
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企业文化

 

青岛中兴达橡塑有限公司

 

QINGDAO  ZHONGXINGDA PLASTIC&RUBBER CO.,LTD 

 

  

企 业 文 化 手 册

 

 

青岛中兴达橡塑有限公司企管部

 

一、企业简介

青岛中兴达橡塑有限公司,其前身系成立于1997年的胶州市铺集中兴橡塑制品厂,于2002年改制成为现在的青岛中兴达橡塑有限公司。公司位于青岛市西部工业发展区,坐享济青、沈海(原同三)、环胶州湾三条高速公路,距离青岛国际机场,青岛港也仅有50km,交通非常便利。

公司主要生产经营各式地毯、地垫等橡塑制品,现有宝丽美、压延垫、S垫、草美垫、复合垫、汽车铺装垫等6大系列100多个品种,能同时满足不同地区、不同层次市场的需求。产品除在国内市场销售外,还远销到美国、俄罗斯、巴西、印度、印度尼西亚、泰国、土耳其、德国、阿联酋、巴基斯坦、新加坡、韩国及香港、澳门等十几个国家和地区,在国际上享有很高的知名度。

公司坚持高起点、高品质、高效益的“三高”原则,以优质的品质和完善的售前售后服务赢得了海内外客户朋友的信赖和好评。长期以来,我们始终重视质量和管理工作,并于2009年一次性通过ISO9001:2008国际质量体系认证,使公司的产品的质量稳定性和持续提高得到了有效的保证。进入2010年,公司又适时引进卓越现场管理的5S管理体系和精益生产管理模式,同时通过ERP管理软件的实施和绩效考核的运作,使公司的管理效率大大提高,公司逐步向国际化、高效化、现代化的公司迈进,已成为行业内的模板企业。

长期以来,3G公司在发展的过程中形成了自己的企业文化和经营理念,并在它们的指引下一步步发展和壮大起来。“人和、卓越、创新、服务”是公司的企业文化,“依托现代科技,倡导绿色生活,服务全球市场”是公司的经营理念。我们坚信,只有一个紧密团结、追求完美、勇于创新和敢于负责的高效团队才能使公司始终走在一条正确的发展道路上,也只有如此才能为和谐社会的构建和低碳经济的发展作出我们卓越的贡献。

二、企业经营理念

企业经营理念是企业发展之精髓,是一种对事业追求的信念,它指明了企业发展方向、精神动力和经营哲学,号召、鼓励企业本身,使企业的每一个员工为此方向而努力拼搏。

世界上绝大多数企业都有着自己鲜明的经营理念,这也是他们的成功之道。每一个大组织,并非得力于组织型态或行政技巧,而在于“信念”的力量,以及信念对组织成员的吸引力。因此,任何一个组织要存在、成功,首先就必须拥有一套完善的信念,作为一切政策和行动的最高准则。其次,必须准备自我求变,迎接挑战,而唯一不能变的就是信念。换句话说,组织的成功,主要跟它的基本哲学、精神和驱动机制有关,信念的重要性远超过技术、经济资源、创新和时效。

青岛中兴达橡塑有限公司的企业经营理念是:依托现代科技,倡导绿色生活,服务全球市场!

中兴达经营的目标,就是要创造国内领先、国际一流的企业。生命的内涵,不在于它拥有多少财富,而在于它拥有多少能量。让每一个中兴达人在实现了自身价值的同时,享受高不懈追求的目标,也是中兴达经营的力量之源。

三、企业精神

企业精神是一种为事业、为达到信念而忘我工作的奉献精神。现代企业对从业人员的要求是:不但需要高等教育的训练,专门的业务,丰富的经验;而且需要人们在工作中十分负责,一丝不苟,勇于承担责任,富有创造性,挑战性、成就感、使命感,这一切的一切,对企业而言,都是由企业的企业精神所贯穿起来的。

青岛中兴达橡塑有限公司的企业精神是:我就是中兴达,我代表着中兴达。“人尽其才,才尽其用”;提高自身素质,创造生活空间,回馈服务社会;生活的理想便是理想的生活。

通过企业精神,所塑造而出的公司形象应该是:一群人服务在同一个公司里,在公司经营者的领导下,其整体所表现出来的行为模式,被社会大众所喜欢、信赖之程度的总成绩单。

全体中兴达人必须谨记如下阐释企业精神的文字:公司的培训目标,是要使每一个员工认识到:我不仅是为中兴达公司,我本身就是中兴达公司,如果我是你所见到的唯一一个中兴达公司的人,那么你从我这儿得到的印象,就应该是对整个中兴达公司的印象个性的发挥,与每一个人的坚强意志和勤奋劳作,与每一个人的充分的想象力、务实的奉献精神不可分离。

我们强调一种广积厚纳、融汇贯通的企业经营理念原则,一个在更大内涵和外延基础上、在更高层次上的凝聚力的概念。如同我们的注册商标“3G”所昭示包含的内容——高起点、高品质、高效益;每一个个体的存在,每一种智慧和才干的发挥,都是朝向公司之“和”的存在而努力。

四、企业文化

企业文化主要是指一个企业的指导思想、经营哲学、管理风貌。它包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。它不单是思想和精神方面的内容,也包含有社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。

企业文化的重点是在企业理念、企业精神的指导下,强调人的积极性,人的决定性因素。强调以人为中心的管理,注重人际关系,借以刺激人的尊重感、荣誉感、成就感、使命感,从而调动人的积极性、创造性。现代化管理的一个重要内容,就是建立并完善企业文化。不同的国别有不同的国家企业文化,不同的企业也有不同的企业文化。杰出而成功的公司,大都有强而有力的企业文化,它们为本公司的发展、协调,作出了极大贡献,树立了良好的企业形象。

青岛中兴达橡塑有限公司的企业文化是:人和、卓越、创新、服务。

中兴达企业文化的核心,意味着中兴达公司的每一个成员,都要自觉地对自己的企业,具有一种不可改变的目标归属感,把自己的精神和理想,寄托于企业的发展与未来。

在中兴达文化体系中,价值观无疑是最重要的中心,它代表着全体员工为之努力的方向,也为其日常行为准则提供了哲理精髓和精神依据。企业文化是通过高层次的文化素养、精心策划的文化礼仪、刻意追求的文化氛围、在“以人为本”的哲学思想牵引下,传递到公司每位员工心中的媒介与方式。

中兴达人坚信,没有文化的企业,必然是平庸的企业,而平庸的企业,在当今世界高强度、高水准的竞争中,决不会有获胜的机会。中兴达文化,经历了十几年的磨砺与成长,在业界以品质优良建立了良好的信誉与形象,塑造了自由、明朗、积极、进取的特质,已经成为我们企业生命所必不可少的营基,成为企业和企业中的每一个成员所赖以呼吸的空气。

五、企业经营战略

企业战略包括产品质量战略、新产品开发战略、科技发展战略、人才战略、市场战略、价格战略、竞争战略等。中兴达企业经营战略主要指:产品质量战略、企业竞争战略、自主创新战略、市场营销战略。

1.产品质量战略

产品质量是企业的生命,是企业的指路明灯,公司有了一个明确的质量目标,才能保证全体员工心往一处想,劲往一处使;只有人人关心公司的产品质量,公司的信誉才能不断提高。产品质量是各个工序工作质量的综合体现,是在各个工作工序中形成的。上一道工序的不合格产品决不转入下一道工序,下一道工序严格把好上一道工序的关,才能保证每一件产品合格。

中兴达公司的质量目标为:产品一次交验合格率98%以上,顾客信息处结率100%

为达此质量目标,公司制定了“科学管理,以质取胜,持续改进,顾客满意”的质量管理方针。我们认为,产品的质量是本公司的生命,只有保证产品质量,才能满足顾客需求,赢得市场。为此,公司建立了科学的质量管理体系,要求每位员工时刻意识到“顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求”,从而要以工作的品质,提升产品的品质。2009年,公司一次性通过了ISO9001:2008质量体系认证。

高起点、高品质、高效益(3G)是中兴达经营的基本精神,中兴达人将牢固树立这一基本精神,向社会提供品质卓越、创意独特、配合亲切、应用及时、精研技术、追求效率、执着品质的服务。

2.企业竞争战略

在企业与企业之间的竞争中,中兴达必须随时掌握竞争对手的产品、技术水平、生产设备、管理人员素质、原材料供应、产品销售、发展战略等等,真正做到知已知彼,从而制订相应的竞争策略,使自己立于不败之地。

公司自2002年改制以来,始终瞄准国际国内市场,逐一摸排国内市场上的竞争企业,了解到其实力、资金、技术、市场占有率等各不相同,同时,地垫生产行业内并无统一的行业标准,大部分企业都在仿制别人的产品,竞相低价销售。公司决定一方面扩大生产规模,另一方面改进工艺流程,提高产品品质,争取短时间内成为国内的龙头企业、国际上的一流企业。

        为达成这一目标,公司推出“中低端产品靠数量,高端产品靠质量”的战略构想,采取扩大市场需求量、保持现有市场占有率、提高潜在市场占有率等方式,来维护自己的优势,抵御竞争对手的进攻,国内市场占有率达到了31.7%,并远销美国、俄罗斯、巴西、印度、印度尼西亚、泰国、土耳其、德国、阿联酋、巴基斯坦、新加坡、韩国及香港、澳门等十几个国家和地区,成功确立了自己的市场主导地位。

3.自主创新战略

公司自成立以来,开始生产橡胶门垫,只是处于市场跟随者的地位,我们一方面跟随别人产品技术、性能的进步而发展,另一方面在产品性能和服务客户方面向主导者、挑战者抢夺优势,靠技术和产品质量逐步壮大了自己。

面对生产企业越来越多,市场竞争越来越激烈的状况,公司及时制定“依托现代科技,倡导绿色生活,服务全球市场”的经营战略,适时成立了产品研发部,网罗人才,加大科技投入,改良设备和工艺,专心制造用户满意的产品。

1999年,引进改造了唐山PVC喷丝复合垫,丰富了产品的内容;2002年,研发人员研究韩国人的图纸,自制设备,经反复试验,终于研制成功“宝丽美”系列地垫产品,并攻克一次性成型的技术难关;2004年,自主研发设备生产S垫系列产品;2006年,技术人员发起攻关,又自主研发了双条纹复合垫生产线;2007年8月对挤出设备进行改造,在国内首创双色喷丝工艺,迅速占领了国内外的大半市场;2007年10月,与大连塑料研究所主动联系,通过技术转让的方式,获得了小草系列地垫的生产工艺,并不断加以改良,使产品畅销印度、马来西亚等国际市场;2008年,自主研发了压延垫生产流水线;2011年2月起,针对国内汽车保有量的大幅上升,公司又引进技术人才和设备,并对关键部件进行改造,经过上百次不同的试验,终于开发出钉底圈丝汽车铺装地垫,并迅速占领了国内市场,成为公司新的增长点。

正是由于公司决策层重视对产品的科技研发,一直本着“高起点、高品质、高效益”的“三高(3G)”原则,依托现代科技,坚持自主创新,不断进行产业结构调整和产品工艺转型,才使中兴达由一个原来只会简单模仿别人的小作坊,快速成长为全国规模最大、生产品种最多、产品质量最好的大公司,真正成为业内的领军者。下一步的发展目标是,全面赶超美国3M系列地垫,并探索向室内清洁地毯生产领域进军,全面奠定公司在全国业内的龙头地位。

4.市场营销战略

中兴达人时刻牢记,无论企业怎样树立形象,研发产品,提高技术,改善品质,捐助慈善事业,支持当地建设,其最终目的只有一个,就是销售自己的产品和服务,拿回企业的投资和增加利润。因此,营销也就成为企业经营战略的一个重要组成部分,这也是中兴达公司得以发展壮大的制胜法宝。

中兴达公司在创建最初阶段就是以市场需求为导向的,经过销售人员的市场调研,发现国内门垫铺装市场的潜力是巨大的,公司在第一时间投资研发了适应市场需求的产品,通过营销人员的努力,在各区域找到了符合公司要求的代理商,产品迅速打开了市场;在市场部的调研协调下,公司又陆续开发生产了S垫、双条纹、草坪毯、强力垫等系列地垫产品;在立足做好传统优势产品的同时,2011年市场部又看好了汽车铺装市场,协同研发部及青岛某知名高校,开发了可自由裁剪的汽车铺装脚垫,迅速走红国内市场,公司也看好汽车后市场的潜力,这也是公司后几年的重点营销方向。

公司设立销售副总一名,全权管理整个公司的销售业务,同时协调研发和生产部门,根据市场需求及时调整生产方向和营销战略。根据销售经验,公司形成了内销部经理(管理各区业务员)、外销部经理(管理所有业务员及跟单员)、分公司经理(管理各分公司员工及销售)的立体销售网络,在全国设立八大分公司:临沂、郑州、石家庄、西安、兰州、成都、上海、义乌,各分公司在所在区域内地毯式搜索经销商,通过各自的仓储和货运渠道,实行一站式服务;空白区域在省会城市设立一级代理商,从而辐射全省各地毯经销商;为开拓国际市场,公司大量招收精通国际贸易的业务员,通过阿里巴巴、中国制造网等商业平台,与客户沟通交流、接签订单,并设立一级代理商,有效地拓展了贸易空间。

为确保销售态势常年向好发展,公司根据季节及时调整自己的营销策略,在淡季来临的时候,找出利润产品,实行利润产品按比例销售送产品的奖励机制;旺季时,公司产品供不应求,在这种情况下,我们合理安排生产计划,确保利润产品不缺货,以追求公司利润的最大化。

为保障销售网络的顺畅运行,对国内代理商实行单系列产品全年定额销售机制,在完成全年任务的情况下,进行返利奖励;公司各销售部门制定健全的绩效工资考核方案,基本工资+营业额任务提成+客户满意度奖励等,以调动代理商和销售人员的积极性。

为了进一步巩固销售网络体系,在国内实行全国一级客户划分区域,指定销售人员跟踪服务,从接订单开始,实行跟进生产进度、发货、售后一条龙的服务模式;货物发出后,第一时间通知客户到货时间;货物到达后,及时统计有关货物的情况;平时分阶段告知客户完成的全年任务的进度,给予客户市场销售的基本数据,便于客户更好的拓展市场。在国外市场方面,专门的国际贸易人员分包不同的客户,从接单、下达生产计划,到包装、出货等,实行全方位的服务。

六、企业管理原则

中兴达公司不断发展壮大的根本原因,在于企业内部推行翔实、科学、有效的管理政策。公司自创业以来,企业经营管理经过了经验管理阶段,科学管理阶段,目前已进入企业战略管理阶段。我们根据企业的发展目标,确立了企业的使命,根据企业的外部环境和内部经营要素,设定了企业的组织目标,并通过一系列制度和措施的制定,保证目标的正确落实。

公司决策层深谙:小企业做事,大企业做人;优秀领导的关键,不在于自己的专业能力,而在于发现并发挥下属的能力;没有完美的个人,只有完善的团队。公司一直强调全体员工牢记三个基本概念:我是谁,我做了什么,我如何做。把企业战略管理和企业文化管理完美地结合在一起,既注重战略性,又重视人的积极性和创造性。

回顾过去,中兴达历经磨难,风雨兼程;但大浪淘沙的结果,是中兴达成为行业的领军人物和市场的佼佼者。她的成长,离不开组织结构与干部配置的不断调整与更新,离不开公司全体同仁的精诚合作与尽心努力,离不开我们对“坚持一流管理,生产一流产品”的矢志不渝地追求,离不开“规范、科学、合理、高效”的管理机制。

我们深知:健全人事制度、强化科学管理、扩展结构空间、紧密组织系统、强化信息收集反馈系统和办公自动化系统,对于一个企业的发展,具有十分重要的作用。企业的发展,应建立在企业上下员工的共识与责任感的基础上。公司不仅力求为每位员工提供平等竞争、宽松和谐的工作环境,而且充分为各路英才营造施展才华的机会。每位员工不论学历、资历、经验、背景,只要为企业尽职敬业地努力地工作,都能够获得重用和丰厚的报偿。我们重视每一位中兴达人的人格、自尊、智慧与修养。中兴达人在不断的生活、工作和企业文化的熏陶中,逐步理解到:在中兴达的空间里,责任、权利和义务的具体化,也就是个人的人格、自尊、智慧和修养的现实化;自己的劳动成果成为现实之时,也正是个人作为社会有用之才的形象树立之日。“中兴达人”的概念已经形成,这也是有效组织与管理的阶段成效。

企业只有不断发展才会有恒久的生命力,成绩只属于过去,面对日益复杂的国际国内经济形势,面对各种机遇和挑战,中兴达人始终明白:中兴达的发展空间是无限的,而这种无限性,必将通过每一个中兴达人通过踏实与智慧的工作来证明。我们有理由相信:属于中兴达的人,也就是属于社会的人。

我们曾经辉煌,我们正在辉煌,我们还要辉煌,我们永远辉煌!